Hallo!
Ich habe ein großes Problem! Ich habe Mahnungen für Bestellungen die im Shop storniert wurden von Klarna bekommen und bei Muscle Lab bekomme Ich keine Antwort.
Es sind 9 Mahnungen. Ich habe am 27.09. meine 1. Bestellung aufgegeben, da diese ohne Begründung storniert wurde, habe ich am nächsten Tag erneut eine Bestellung aufgegeben die wieder storniert wurde, dann bekam Ich 9 E-Mails, dass meine Bestellung storniert worden ist. Habe mir erstmal keine Gedanken darum gemacht, erst als Ich die Mahnungen bekam, sah ich, dass laut der Bestellhistorie bei ML innerhalb von 1 Sekunde 9 Bestellungen aufgegeben wurden, was ich ganz sicher nicht getan habe und was ja auch absolut unmöglich ist, selbst wenn man versehentlich doppelt klickt.
Habe ML mehrere Nachrichten geschickt, Ich bekam bisher aber leider keine Antwort und laut Klarna wurde es auch noch nicht storniert, ich bitte um Hilfe.
Vielen Dank!