Einzige Antwort vom Support war :“ stell auf die Heizung.“
Das war alles...
Nach reiflicher Überlegung, sind wir zum dem Entschluss gekommen, dass egal ob es gelöster Filter ist (die hellen Flusen) oder anderer Dreck (die dunklen Krümmel) ist, dass uns das Risiko zu groß ist. Wir haben sie entsorgt und sind echt enttäuscht, dass auf so einen Fehler (der ja passieren kann) null reagiert wird. Egal, das Thema und Nexi hat sich erledigt für uns.