Servus Leute,
möchte euch mal was fragen, da ich weiß, dass es hier einige gibt, die bei My.Protein kaufen. Ich bestelle seit 2012 dort, meistens Whey, damals hatten die längere Lieferzeiten aber es kam immer alles an. Wie auch immer. 2014 habe ich auch mal bestellt, weniger, aufgrund gesundheitlicher Gründe, und da waren die dann extrem schnell, alles hat gepasst.
So, jetzt habe ich vor fast 6 Tagen bei denen bestellt, bezahlt per sofortüberweisung. Es wurde dann nach 2 Tagen immernoch nichts abgeschickt. Ich habe sie angeschrieben, sie meinten das Geld sei nicht da??
Dann habe ich ihnen einen Beleg geschickt, der Support anscheinend immernoch nicht zufrieden, da dies von meiner Bank kommen müsste - kein Plan was die mir sagen wollten. Also nochmal nen richtigen Kontoauszug hin geschickt und gefragt was das soll, und das nicht sein kann wenn bei mir steht, das das Geld abgebucht wurde, dass sie das nicht haben.
Dann entschuldigten sie sich, bestätigten, dass das Geld da ist - aber abgeschickt wurde immernoch nichts obwohl der Status auf "versandbereit" war. Sie hätten da was mit der zuständigen Abteilung zu klären. Bis jetzt immernoch keine Bewegung.
Ein Bekannter erzählte mir, dass er bereits deutlich länger wartet, als ich und es sich nichts tut. Was ist da los bei denen? Habt ihr ähnlcihe Erfahrungen gemacht?
Ich bin ja nicht der ungeduldigste Mensch, habe Verständnis dafür, dass es mal dauern kann, oder es Probleme gibt - aber sowas habe ich noch nie erlebt. Das bin cih von denen echt nicht gewohnt...
Schönes Wochenende euch allen!